英國求職準備（一）

不久前才經歷求職過程，印象還深刻之際分享一下經驗。

第一步：填寫履歷表application

英式履歷表多為兩面A4左右，普遍的排列次序從名字、地址開始，接下來為工作經驗、學歷，舊版還會放興趣等，要看工作本身是否有這個需要。現在則以personal statement（個人敘述）跟qualifications（資格）取代。

個人敘述部份只需簡短幾行，著重於履歷表其他部份不會提到的關鍵字，如organised、time management（時間管理）、people skill（人際關係），依工作類別，做適當調整。

英國linkedin網站，也是履歷表及工作人脈的交流處地方，人力銀行也會注意這裡。這些網站都有類似推薦信函功能及相關團體（比方說電腦專業），工作歷程一幕了然。

英國政府以及公費贊助的機構（如歌劇院）不收履歷表。申請時要填寫person spec；表格列出約15-20點資格條件，每一點需要具體舉例說明，使用文章寫法形容工作經驗。歌劇院申請時表格洋洋灑灑寫了八頁交出。

面談準備interview

履歷表寄出後，大約有2-3週等待期，公司在列單面談者（shortlist）。電話面談通知時才交涉方便出席的時間，並不一定要他們分配的時間。

準備最基本的，先讀過公司廣告時登的工作簡介及條件專長，更重要的是熟悉交自己出去的履歷表上寫的細節。接下，上網查一些行業用語，並想好可以說明的例子。這次我自己列單，猜些面談時可能會問到的問題，例如：

• 個人優缺點：缺點能轉變優點的例子得事先想好才不會被問倒，或表示努力學習改進。比如說若是溝通項目雖然不是強項，但是自動在外報名選課學習。這種問題不是真的在說自己缺點。
• 如何面對衝突：這是英國機構很愛問的問題。英國重視個人意見，衝突難免，而英國人溫和個性來說，在意大事化小、小事化無。回答可以偏向找共通點、積極於正面點來化解衝突。
• 為何要離開現任工作：這點大部份無須隱瞞，英國人很公平，若是因為裁員，不會懷疑是否因為你的資格不夠。他們非常就事論事，同時也可加強說明想要新的挑戰環境。

面談當天

個人認為準備周全後，當天要給自己頭腦休息一下，不需要過度準備，這只會讓自己更緊張而已。提早5-10分鐘到，通常迎接你的人會禮貌問候路還好找嗎？坐下會議廳後若是問起是否需要茶水，禮貌上要白水即可。面談約45分鐘，面對2-3人的panel，輪流問問題。問題當然都與工作經驗有關，要盡量舉實例，一點點重複也無妨。有些明明是很明顯的問題，還是要當一回事的回答。

面談快結束時，換公司你可有想知道的問題？事先要先想好幾點，才不會臨時亂了手腳。

結果通知

這次歌劇院面談20分鐘後人事部就打電話來了。政府機構卻慢很多，幾乎要等一週以上。等被取用的人接受後（太多其他因素，如申請者本身的公司有時會要留人等，有時不一定談得攏），才會通知沒被錄取的其他申請者。

第一天上班

上班前已先收到一本厚厚的資料，翻翻就好，不用死背，有些自然會熟悉。接下來，就是觀察身邊新同事怎麼做來融入新環境啦。