英國人個性（一）

英國人溫文儒雅、有禮貌、紳士態度等優質，是歐洲少數涵蓄的國家。倫敦居民大多是外國人，國際大城市又自成一格。倫敦人會驕傲的說自己是倫敦人，而不是其他鄉土地方。英國人對外來者包容性很高，不會因為你的年齡、膚色、背景或性向而歧視；工作上則以能力來判斷人，資齡深，不代表能力高。

拐彎抹角；話不說滿
英國人應該是最不直接的歐洲人吧。話不愛說清楚；喜不喜歡、要不要、好不好都不是簡單答案。最怕開會時遇到這樣的同事，明明覺得一件事已得到共識，為何還有一堆話要解釋？英國人很愛跟你敘說理由，及其背後的動機及想法，洋洋灑灑一大篇。難怪開會都要這樣久。平時的小事情也是，比方說，某同事要在員工網上廣告賣家裡多的一臺烘乾機；再簡單不過就是物品、價格、取貨。不，這位同事還解釋因為搬家（理由），自已已經有（動機），新家也有，變成多一臺，需要轉手（想法）等等。光是讀就不耐煩。

愛面子的個性常與拐彎抹角搭在一起，繞圈圈在冠冕堂皇的解釋什麼，不說破，也算是給對方面子。

排隊「運動」
英國人愛排隊，已經被形容成一種national sport。像是機場check in有分網路check in的櫃台，多數人看到隊伍，就跟上去排，也不用去前面看一下是在排什麼。路上更常如此。排隊又跟守規矩無關；早上擁擠的地鐵，常常不管要先讓下車的先，大家一起搶先，擠上去再說。

英式禮數，紳士習慣
英國男士大多會禮讓女性，拉門、讓座、讓你先下車或先走。除了gay朋友硬要特殊貴婦待遇外，週遭的男性友人及同事都有這樣的好習慣，當電腦部少數女性，我也理所當然的接受。

英式面子這種禮數，要以實際例子說明。同事帶水果李子分大家吃；另一位同事悄悄問我要不要他那份，怎麼了？原來他對李子過敏，卻不好意思不拿。拿了，不能吃、又不能丟，很尷尬。（說人家，自己還不是一樣；那天同個同事帶了太太做的鳳梨蛋糕來請同事，我不愛鳳梨，還是說謝謝，蛋糕盒子拿來擺桌上，想趁大家不注意時傳回去；同事瑞娜回來，在找蛋糕，有人說在我這，這位太太竟然大聲的說，咦，阿雪你不是不吃鳳梨嗎～～～ ？！噓她已經來不及，被帶蛋糕的同事聽到了，真不好意思。果然，多禮的英國人同事居然是過來跟我說抱歉帶了我不喜歡的蛋糕，說下次要帶我也可以吃的...... （這是怎麼一回事？）

「請、謝謝、對不起」是多禮英國人一直掛在嘴邊的，不跟著做好像很無禮。另外不能懂的，就是sorry使用的頻繁度。還有分sorry跟really sorry等級。有時覺得掛在口邊這樣說很沒道歉的意義。不過，只要對方聽到sorry這個字，態度都會軟下。

確定嗎？
BBC前陣子還有篇文章比較德國人與英國人，除了討論過的smal talk，個人覺得最厭煩的地方是再度確認已確認的事。早上同事要出去買咖啡，問我要不要，我說不要。五分鐘後他外套穿起，再來確認一次「你確定嗎？」，對，我很確定我不要。「哦，是百分之百確定嗎？」（強忍著不耐說對對對，不要，你快去吧）結果回來還是多帶杯給咖啡給我。真是叫人哭笑不得，本來就不要，又不是在客氣，想罵人還得說謝謝。

稍微觀察就可發覺，只要稍微堅持一點，通常都會有不一樣的答案。英國人（身邊同事都是如此）不愛拒絕別人，覺得拒絕是不禮貌行為，很不討喜。若是他們先拒絕，要禮貌接受人家拒絕，若是堅持一點，變成他們會覺得一直拒絕很無禮，就會接受。

與朋友約吃飯，大家推來推去做決定，確定後還要問「are you sure?」，要一直可以有反悔的機會，這也很英國。

牢騷專家
愛發牢騷是最普遍的個性。小時候學的英文對話「how are you? fine, thank you」根本不存在。英國人很少問「你好嗎？」，比較普遍的問候是「Are you alright?」（你還好吧？），回話通常都很不好：很好但是好累、車子遲了好煩、天氣好冷好討厭（這應該是怕冷的我說的）、東西忘在家今天很不順等等衰事。好像很好很快樂不會別人想聽到的回答，或者是在大家都不怎麼好的情況下你怎麼可以比別人好；對話變成在比誰那天過的比較不好。
與要好同事一起午餐，通常是其中一方想要have a good moan（好好發牢騷一番），內容可以從對工作、經理不爽到馬克杯被誰偷去用沒洗之類。英文也有句發牢騷名言：沒搭上公車才會高興（意指這樣才有好好抱怨的機會）。

這麼發牢騷，難道我也成了英國人？