不久前才經歷求職過程,印象還深刻之際分享一下經驗。
第一步:填寫履歷表application
英式履歷表多為兩面A4左右,普遍的排列次序從名字、地址開始,接下來為工作經驗、學歷,舊版還會放興趣等,要看工作本身是否有這個需要。現在則以personal statement(個人敘述)跟qualifications(資格)取代。
個人敘述部份只需簡短幾行,著重於履歷表其他部份不會提到的關鍵字,如organised、time management(時間管理)、people skill(人際關係),依工作類別,做適當調整。
英國
linkedin網站,也是履歷表及工作人脈的交流處地方,人力銀行也會注意這裡。這些網站都有類似推薦信函功能及相關團體(比方說電腦專業),工作歷程一幕了然。
英國政府以及公費贊助的機構(如歌劇院)不收履歷表。申請時要填寫person spec;表格列出約15-20點資格條件,每一點需要具體舉例說明,使用文章寫法形容工作經驗。歌劇院申請時表格洋洋灑灑寫了八頁交出。
面談準備interview
履歷表寄出後,大約有2-3週等待期,公司在列單面談者(shortlist)。電話面談通知時才交涉方便出席的時間,並不一定要他們分配的時間。
準備最基本的,先讀過公司廣告時登的工作簡介及條件專長,更重要的是熟悉交自己出去的履歷表上寫的細節。接下,上網查一些行業用語,並想好可以說明的例子。這次我自己列單,猜些面談時可能會問到的問題,例如:
- 個人優缺點:缺點能轉變優點的例子得事先想好才不會被問倒,或表示努力學習改進。比如說若是溝通項目雖然不是強項,但是自動在外報名選課學習。這種問題不是真的在說自己缺點。
- 如何面對衝突:這是英國機構很愛問的問題。英國重視個人意見,衝突難免,而英國人溫和個性來說,在意大事化小、小事化無。回答可以偏向找共通點、積極於正面點來化解衝突。
- 為何要離開現任工作:這點大部份無須隱瞞,英國人很公平,若是因為裁員,不會懷疑是否因為你的資格不夠。他們非常就事論事,同時也可加強說明想要新的挑戰環境。
面談當天
個人認為準備周全後,當天要給自己頭腦休息一下,不需要過度準備,這只會讓自己更緊張而已。提早5-10分鐘到,通常迎接你的人會禮貌問候路還好找嗎?坐下會議廳後若是問起是否需要茶水,禮貌上要白水即可。面談約45分鐘,面對2-3人的panel,輪流問問題。問題當然都與工作經驗有關,要盡量舉實例,一點點重複也無妨。有些明明是很明顯的問題,還是要當一回事的回答。
面談快結束時,換公司你可有想知道的問題?事先要先想好幾點,才不會臨時亂了手腳。
結果通知
這次歌劇院面談20分鐘後人事部就打電話來了。政府機構卻慢很多,幾乎要等一週以上。等被取用的人接受後(太多其他因素,如申請者本身的公司有時會要留人等,有時不一定談得攏),才會通知沒被錄取的其他申請者。
第一天上班
上班前已先收到一本厚厚的資料,翻翻就好,不用死背,有些自然會熟悉。接下來,就是觀察身邊新同事怎麼做來融入新環境啦。