代表處一遊

在英國生活了將近八個年頭，第一次來到台灣駐英代表處。

心情居然是忐瑟不安，帶點興奮。想到電影中把大使館都當成避風港，有什麼大難都可以依靠；是代表著故鄉的角色，感覺就很熱血；那可是我的同鄉啊。當然只是去辦些事情而已，不是投難；上班開會縫隙間趕往只有半天班的領物處。

與台灣相關的總是代表著成長的背景，而因為這樣的共通點，會不由自主的對也同在英國的陌生台灣人主動表示友善。一進入這個比家中客廳稍大的櫃台辦公室，就直接要往櫃台小姐那走去，沒有注意到類似警衛的印度人在擋我：

警衛：請問你來這的目的？
阿雪：呃，我來填寫表格
警衛：你的表格呢？請給我
阿雪：我沒有表格啊？我是來這填寫的
警衛：你的表格呢？請給我
阿雪：（鬼打牆嗎）=.= （強調語氣）沒有表格，網站上寫當場填...

警衛後退兩步到櫃台距離（這時還沒讓我前進）與小姐嘰嘰咕咕，才又前進兩步指櫃台對我說：請到那個櫃台。
整區除了我跟另外在等護照的先生外，已經沒有別人。文件收費十磅，當天取件要十五磅。難得這幾天在國王車站上班，從平時Hampstead北區的辦公室坐車轉車到南區的代表處，又得在他們半天上班時間內到；沒有請假特地去是沒辦法的。為了方便只好付出代價。

過幾個小時專程回去一趟取件。空無一人的接待處，小男生很明顯在等我。我那滿是個人資料（護照號碼、住址、出生年月日）的表格，就這樣大刺刺的平放在桌上。文件不同處只是多了兩個章。問小男生（其實也是白問）為什麼蓋個章而已要叫人跑兩趟？支支吾吾解釋因為閱件方面有時很多文件花時間...

分析兼管理業務流程專案是本業，不禁犯職業病在心中把他們這些有的沒的程序大批特批。